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Bilheteira

Bilheteira
Telefone: 239 857 191
Segunda a domingo, das 15h00 às 20h00
Em dias de espetáculo, encerra com o início do mesmo.

Pedidos de informação e reservas de bilhetes
Telefone: 239 857 191
Email: bilheteira@coimbraconvento.pt
Segunda a domingo, das 15h00 às 20h00

As reservas de bilhetes são válidas por 5 dias. 
Os espetáculos de entrada gratuita estão sujeitos ao levantamento de bilhete e/ou à lotação do espaço. 

Não existe serviço de entrega postal de bilhetes.

Formas de pagamento
Dinheiro ou multibanco.
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Em dias de espetáculo, as portas do Grande Auditório abrem 30 minutos antes do seu início.
O espetáculo começa impreterivelmente à hora marcada.
Não é permitida a entrada nas salas enquanto o espetáculo estiver a decorrer, salvo indicação dos assistentes de sala.
Não é permitida a captação de imagens ou gravações áudio.
Devem ser desligados todos os telemóveis, relógios com alarme ou outros dispositivos sonoros antes do início do espetáculo.
É expressamente proibido fumar, consumir alimentos ou bebidas nos espaços de espetáculo.

Nos termos do Decreto-Lei n.º 23/2014, de 14 de fevereiro, não é permitida a entrada a menores de 3 anos em recintos de espetáculo, excetuando os espetáculos dirigidos ao público infantil com idade inferior a 3 anos, classificados como «todos os públicos».

Descontos
Estudantes
Maiores de 65 anos
Grupos de 10 ou mais pessoas
Desempregados
Profissionais de artes performativas e de música

Os bilhetes com desconto são pessoais e intransmissíveis e obrigam à identificação no ato da compra e na entrada quando solicitada. 
Os descontos não são acumuláveis. Os espetáculos sujeitos a descontos estão devidamente assinalados.
Os descontos não se aplicam a espetáculos de promotores externos.

Devoluções
Não se efetuam trocas e/ou devoluções de bilhetes, exceto no caso de cancelamento ou alteração de data do espetáculo. A resolução ao disposto é da responsabilidade do promotor.

Alterações 
Se, por motivo de força maior, a data do espetáculo for alterada, o bilhete será válido para a data definitiva. 

O valor do bilhete poderá ser restituído se o espetáculo não se realizar no local, na data e hora agendadas ou quando houver substituição dos artistas principais. 

Acesso Mobilidade Condicionada ou Reduzida
O Convento São Francisco dispõe de entrada própria para o público com mobilidade condicionada ou reduzida. 
Agradecemos a sua solicitação, antecipadamente.
Informações: 239 857 190


Cartão Amigo CSF
A criação do Cartão Amigo do Convento São Francisco enquadra-se numa política de estímulo e incremento à acessibilidade social na programação cultural e artística do Município de Coimbra, fomentando-se, através de condições especiais de ingresso, a criação, formação e consolidação de públicos no domínio das artes performativas e um maior envolvimento do território e das suas comunidades no projeto cultural do Convento São Francisco.

Condições e benefícios
O Cartão Amigo do Convento São Francisco vai manter o desconto de 40% nos bilhetes dos espetáculos assinalados, em 2024. 
Recorde-se que os cartões têm a validade de um ano civil e, a sua renovação implica um custo de 18 euros, aplicando-se, neste caso, o desconto de 10% de renovação.
Informamos que a partir de dia 27 de novembro já é possível fazer a sua renovação. 

O Cartão Amigo CSF é adquirido mediante o pagamento de uma anuidade (correspondente a um ano civil) pelo valor de €20 (IVA incluído), podendo ser adquirido na bilheteira do CSF e na bilheteira online BOL. 
Para a sua emissão e utilização será necessária a apresentação de um documento de identificação (Cartão de Cidadão/Bilhete de Identidade ou outro cartão oficial). 
Os titulares de Cartão Amigo CSF  beneficiam de uma redução de 40% nos espetáculos assinalados de valor superior a €10, na programação do CSF excetuando-se, por regra, os eventos de aluguer de sala e de partilha de bilheteira. 

Após ativação do Cartão, os benefícios entram, imediatamente, em vigor, sendo estes válidos nas compras efetuadas na bilheteira do Convento São Francisco, na bilheteira online BOL ou em qualquer ponto de venda BOL.
A redução do Cartão Amigo CSF é aplicável a apenas um bilhete por espetáculo e não é acumulável com outras reduções. 
O cartão é pessoal e intransmissível, válido por um ano civil e renovável, mediante intenção do portador com o pagamento da nova anuidade. 
O cartão deverá ser apresentado na bilheteira, à entrada da sala de espetáculo e sempre que solicitado.

Normas de adesão e Regime Geral de Proteção de Dados
A criação do cartão poderá ser efetuada na Bilheteira Local do Convento São Francisco ou através do sítio da internet BOL.PT, preenchendo um formulário próprio com os seus dados de identificação (nome, morada, código-postal, localidade, e-mail, telefone, número de contribuinte e interesses). Aquando da inscrição, será efetuado um cartão digital, podendo, sempre que solicitada, proceder-se à emissão do cartão físico na bilheteira do Convento São Francisco. 
Na emissão de cartão, será aplicada a Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais | (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016(RGPD), implementada pelo Município de Coimbra:


Bilhetes Online

Poderá adquirir os seus bilhetes online

Os bilhetes, assim como o recibo da compra, serão enviados para o seu e-mail em formato PDF. Deverá proceder à sua impressão, certificando-se que os códigos de barras estão legíveis.

Os bilhetes devem ser impressos em folhas A4, um por página, e não necessitam de ser trocados na bilheteira local. Certifique-se, por favor, que tem espaço na sua caixa de correio (aprox. 1MB por bilhete) e que o e-mail não foi considerado SPAM (publicidade não solicitada).

Deverá contactar diretamente a bilheteira do Convento São Francisco se pretender adquirir bilhetes para pessoas de mobilidade condicionada ou reduzida.